Quali sono le regole per un progetto eLearning coinvolgente? Certamente stimolare la motivazione, suscitare interesse e ingaggiare i partecipanti sono degli elementi importanti per la creazione di un prodotto appetibile e al tempo stesso istruttivo. Applicando le leggi del marketing alla formazione, è possibile elaborare una strategia efficace e non eccessivamente difficile da realizzare. Saranno necessari tre step:
PRIMO STEP: anticipare, incuriosire, preparare
- Curare il naming del progetto, creare un logo e un payoff con il messaggio chiave, senza dimenticarsi dell’estetica. Nel messaggio chiave vanno evidenziati gli aspetti positivi della formazione a distanza, legati al miglioramento delle condizioni lavorative, alle performance e al raggiungimento degli obiettivi.
- Fare un piano di comunicazione, individuando canali e strumenti.
- Mostrare ai destinatari situazioni reali, in modo che possano analizzare il valore e l’impatto del progetto sul loro futuro professionale, percependolo come una grande opportunità.
- Definire un patto formativo condividendo e comunicando gli obiettivi di apprendimento.
SECONDO STEP: motivare, supportare e monitorare
Le persone, se non motivate, non imparano. Esistono cinque leve motivazionali.
- Successo: i partecipanti possono essere sfidati a dimostrare le loro competenze.
- Curiosità: solleticare l’interesse con esempi pratici ed agganci alla vita reale.
- Originalità: permettere ai partecipanti di esprimere idee e suggerimenti.
- Relazione: creare gruppi di lavoro, network e community online.
- Energia: rendere le persone protagoniste della formazione, consigliando tempi e modalità di fruizione, ma lasciando loro autonomia.
I risultati raggiunti vanno premiati con un attestato di completamento del corso.
TERZO STEP: verificare, migliorare e fidelizzare
I partecipanti ben ingaggiati possono essere spinti all’autoformazione e al mentoring. Il rating, la possibilità di commentare e di consigliare risorse formative, i premi per chi desidera continuare permettono di verificare l’apprendimento e di promuovere il miglioramento fidelizzando le persone. Una survey dopo il corso fornirà preziosi consigli per le progettazioni successive.
Questa tematica è stata affrontata nel posterLab n. 10: “comunicare e coinvolgere i partecipanti in percorsi eLearning”.
Silvia Borsci